Контроль и исполнение
Управление проектами
Управление проектами - повышение качества планирования и исполнения проектов.
Это обеспечение прозрачности и полноты информации о ходе исполнения проектов, вместе с тем организация процесса управления на качественно новом уровне.
Это обеспечение прозрачности и полноты информации о ходе исполнения проектов, вместе с тем организация процесса управления на качественно новом уровне.
Задачи и функции
Координация управления портфелем проектов• Формирование портфелей проектов
• Отбор портфелей проектов
• Планирование портфеля проектов
• Управления реализацией
Сопровождение инициирования проектов и экспертиза технических решений• Определение целей проекта
• Сбор и анализ требований
• Формирование технических решений
• Определение бюджета проекта
• Формирование устава проекта
• Проведение установочного совещания
Планирование проектной деятельности• Определение основных этапов и сроков
• Формирование плана проекта
• Корректировка бюджета проекта
• Оценка рисков
Управление исполнением проектов• Контроль исполнения базового плана
• Управление изменениями
• Управление рисками
• Управление качеством
• Корректировка плана проекта
• Совещания управляющего комитета проекта
Мониторинг, контроль и аудит проектов• Сбор данных об исполнении проекта с учетом плана, измерение показателей исполнения, а также предоставление и распространение информации об исполнении
• Сравнение фактического исполнения с запланированным, анализ отклонений, оценка тенденций для оказания воздействия на улучшение процесса, оценка возможных альтернатив и рекомендация соответствующих корректирующих воздействий
• Контроль качества
• Контроль бюджета проекта
Закрытие проектов и передача на сопровождение• Оценка соответствия ожиданий результатам проекта
• Оценка ошибок и успехов
• Выводы по результатам проекта для улучшения качества выполнения проектов в будущем
• Формирование архива проекта
Управление сервисами• Создание центра ответственности
• Формирование и поддержка стандартов обслуживания
• Контроль и оценка качества сервисов
• Настройка процессов работы с персоналом под сервисные задачи
• Настройка и контроль цикличности работы сервисов
Задачи и функции
- Координация управления портфелем проектов• Формирование портфелей проектов
• Отбор портфелей проектов
• Планирование портфеля проектов
• Управления реализацией - Сопровождение инициирования проектов и экспертиза технических решений• Определение целей проекта
• Сбор и анализ требований
• Формирование технических решений
• Определение бюджета проекта
• Формирование устава проекта
• Проведение установочного совещания - Планирование проектной деятельности• Определение основных этапов и сроков
• Формирование плана проекта
• Корректировка бюджета проекта
• Оценка рисков - Управление исполнением проектов• Контроль исполнения базового плана
• Управление изменениями
• Управление рисками
• Управление качеством
• Корректировка плана проекта
• Совещания управляющего комитета проекта 
Мониторинг, контроль и аудит проектов• Сбор данных об исполнении проекта с учетом плана, измерение показателей исполнения, а также предоставление и распространение информации об исполнении
• Сравнение фактического исполнения с запланированным, анализ отклонений, оценка тенденций для оказания воздействия на улучшение процесса, оценка возможных альтернатив и рекомендация соответствующих корректирующих воздействий
• Контроль качества
• Контроль бюджета проекта
Закрытие проектов и передача на сопровождение• Оценка соответствия ожиданий результатам проекта
• Оценка ошибок и успехов
• Выводы по результатам проекта для улучшения качества выполнения проектов в будущем
• Формирование архива проекта
Управление сервисами• Создание центра ответственности
• Формирование и поддержка стандартов обслуживания
• Контроль и оценка качества сервисов
• Настройка процессов работы с персоналом под сервисные задачи
• Настройка и контроль цикличности работы сервисов